7o77-এর নিয়ম ও শর্তাবলী
আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে দয়া করে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এখানে অ্যাকাউন্ট, বোনাস, পেমেন্ট ও গেমিং-সংক্রান্ত সকল নিয়ম বিস্তারিতভাবে বর্ণিত হয়েছে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") 7o77 প্ল্যাটফর্ম ("7o77", "আমরা", "আমাদের") এবং এই ওয়েবসাইট ব্যবহারকারী প্রতিটি সদস্য ("আপনি", "ব্যবহারকারী") এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে। 7o77-তে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করা বা ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলীর সাথে সম্পূর্ণ একমত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে।
আপনি যদি এই শর্তাবলীর কোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে আমাদের সেবা ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন। 7o77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি হালনাগাদ শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন।
অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও যোগ্যতা
১.১ যোগ্যতার শর্ত
7o77-তে অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে আপনাকে অবশ্যই নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
- আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে।
- আপনাকে অবশ্যই আইনি এবং মানসিকভাবে সক্ষম হতে হবে।
- আপনার নিজের নামে একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট থাকতে পারবে।
- আপনি এমন কোনো এলাকার বাসিন্দা হতে পারবেন না যেখানে অনলাইন গেমিং সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ।
- আপনাকে সঠিক এবং সত্যিকারের তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করতে হবে।
১.২ একটিমাত্র অ্যাকাউন্টের নিয়ম
প্রতিটি ব্যবহারকারী শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করলে বোনাস বাতিল এবং সকল অ্যাকাউন্ট স্থগিত করা হতে পারে। যদি কোনো সন্দেহজনক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হয়, 7o77 কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই ওই অ্যাকাউন্ট বা অ্যাকাউন্টগুলো বন্ধ করার অধিকার রাখে।
১.৩ তথ্যের সত্যতা
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সকল তথ্য সঠিক এবং বর্তমান হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুললে সেই অ্যাকাউন্ট বাতিল এবং সঞ্চিত জয়ের অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে। KYC (Know Your Customer) যাচাইকরণের প্রয়োজনে আমরা আপনার কাছ থেকে পরিচয়পত্র বা অন্যান্য নথি চাইতে পারি।
১.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখা আপনার দায়িত্ব। কেউ যদি আপনার অ্যাকাউন্টে অননুমোদিতভাবে প্রবেশ করে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান। অ্যাকাউন্টের অপব্যবহারের জন্য 7o77 দায়ী থাকবে না।
আমানত, উত্তোলন ও পেমেন্ট নীতি
২.১ আমানত (Deposit) নিয়ম
7o77-তে আমানত করার জন্য আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের মাধ্যমে অর্থ আমানত করা নিষিদ্ধ।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | সর্বনিম্ন আমানত | সর্বনিম্ন উত্তোলন | উত্তোলনের সময় |
|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳২০০ | ৳৮০০ | ৩০ মিনিট — ৩ ঘণ্টা |
| Nagad (নগদ) | ৳২০০ | ৳৮০০ | ৩০ মিনিট — ৩ ঘণ্টা |
| Rocket | ৳২০০ | ৳৮০০ | ৩০ মিনিট — ৩ ঘণ্টা |
| Upay | ৳২০০ | ৳৮০০ | ৩০ মিনিট — ৩ ঘণ্টা |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳২০০ | ৳৮০০ | ৩০ মিনিট — ৩ ঘণ্টা |
২.২ উত্তোলন (Withdrawal) নিয়ম
উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়া করার আগে আমরা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ নিশ্চিত করি। উত্তোলন কেবলমাত্র সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করা হবে যেখান থেকে আমানত করা হয়েছে। নিচের শর্তগুলো পালন না করলে উত্তোলন বিলম্বিত বা প্রত্যাখ্যাত হতে পারে:
- অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ যাচাই না হলে।
- বোনাস ওয়েজারিং শর্ত পূরণ না হলে।
- তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করলে।
- সন্দেহজনক আর্থিক কার্যক্রম পরিলক্ষিত হলে।
২.৩ লেনদেনের মুদ্রা
সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT / ৳) পরিচালিত হয়। মুদ্রা রূপান্তর জনিত কোনো ক্ষতির জন্য 7o77 দায়ী নয়।
বোনাস ও প্রমোশনাল অফার
৩.১ স্বাগত বোনাস
7o77-এ নতুন সদস্যরা প্রথম আমানতে ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳১০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে হলে নিচের শর্তগুলো মানতে হবে:
- বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত হলো ১০x (দশ গুণ)।
- বোনাসটি শুধুমাত্র প্রথম আমানতের উপর প্রযোজ্য।
- বোনাস অর্থ এবং আমানত উভয়ই মিলিয়ে ওয়েজারিং সম্পন্ন করতে হবে।
- একটি অ্যাকাউন্ট থেকে একবারই এই বোনাস নেওয়া যাবে।
- বোনাসের অর্থ সরাসরি উত্তোলন করা যাবে না — শুধুমাত্র ওয়েজারিং সম্পন্ন হওয়ার পরে।
৩.২ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম
7o77-এর ভিআইপি প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে এবং প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক প্রযোজ্য:
- ব্রোঞ্জ: সর্বোচ্চ ০.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- সিলভার: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- গোল্ড: সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
- প্ল্যাটিনাম: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক।
নিয়মিত সক্রিয় থেকে এবং গেমিংয়ে অংশগ্রহণের মাধ্যমে উচ্চতর ভিআইপি স্তরে পৌঁছানো যায়। ভিআইপি সুবিধাগুলো ব্যক্তিগতভাবে মূল্যায়ন করে প্রদান করা হয়।
৩.৩ বোনাস অপব্যবহার নীতি
কোনো ব্যবহারকারী যদি বোনাস পদ্ধতির অপব্যবহার করেন — যেমন একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করে বোনাস নেওয়া, ভুয়া তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করা বা বোনাসের শর্ত এড়িয়ে চলার চেষ্টা করা — তাহলে 7o77 সেই অ্যাকাউন্টের বোনাস বাতিল এবং অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে।
গেমিং নিয়মাবলী ও ন্যায্য খেলার নীতি
৪.১ গেমিং পরিবেশ
7o77 একটি নিরাপদ এবং ন্যায্য গেমিং পরিবেশ নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আমাদের প্ল্যাটফর্মে পাওয়া সকল গেম স্বনামধন্য গেম প্রদানকারীদের দ্বারা সরবরাহ করা হয় এবং এসব গেমের ফলাফল Random Number Generator (RNG) প্রযুক্তি দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ।
৪.২ নিষিদ্ধ কার্যক্রম
নিচের কোনো কার্যক্রমে অংশগ্রহণ করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এতে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে:
- যেকোনো ধরনের চিট সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করা।
- গেমের ত্রুটি বা বাগ ইচ্ছাকৃতভাবে কাজে লাগানো।
- অন্য খেলোয়াড়দের সাথে আঁতাত করে অসাধু সুবিধা নেওয়া।
- প্রতারণামূলক উপায়ে বোনাস বা পুরস্কার দাবি করা।
- অ্যাকাউন্ট অন্য কাউকে ব্যবহার করতে দেওয়া বা বিক্রি করা।
৪.৩ প্রযুক্তিগত সমস্যা
গেম খেলার সময় যদি কোনো প্রযুক্তিগত সমস্যা দেখা দেয়, তাহলে সেই রাউন্ডের ফলাফল বাতিল হতে পারে এবং বাজির অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে সৃষ্ট অস্বাভাবিক জয়ের অংক 7o77 প্রদানে বাধ্য নয়।
৪.৪ গেমের প্রাপ্যতা
7o77 যেকোনো গেম রক্ষণাবেক্ষণ, আপডেট বা অন্য কারণে সাময়িকভাবে বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে। গেমের প্রাপ্যতা পরিবর্তন হলে আগে থেকে বিজ্ঞপ্তি দেওয়ার চেষ্টা করা হবে, তবে এটি সর্বদা সম্ভব নাও হতে পারে।
গোপনীয়তা ও তথ্য সুরক্ষা
৫.১ তথ্য সংগ্রহ
7o77 আপনার সেবা উন্নয়নের জন্য নাম, ঠিকানা, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের প্রয়োজনে কর্তৃপক্ষকে সরবরাহ করা হতে পারে।
৫.২ ডেটা সুরক্ষা
আপনার ব্যক্তিগত এবং আর্থিক তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার সর্বদা সুরক্ষিত এবং নিয়মিতভাবে নিরাপত্তা পরীক্ষা করা হয়।
৫.৩ কুকি নীতি
7o77 ওয়েবসাইটে সর্বোত্তম অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য কুকি ব্যবহার করা হয়। ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি কুকি ব্যবহারে সম্মতি দিচ্ছেন। কুকি সংক্রান্ত বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি দেখুন।
দায়িত্বশীল গেমিং নীতি
৬.১ সীমা নির্ধারণ
7o77 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত সুবিধাগুলো প্রদান করি:
- প্রতিদিন / প্রতি সপ্তাহ / প্রতি মাসে ব্যয়ের সীমা নির্ধারণ।
- নির্দিষ্ট সময়ের জন্য অ্যাকাউন্ট স্বেচ্ছায় স্থগিত।
- প্রয়োজনে স্থায়ীভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার সুবিধা।
৬.২ গেমিং আসক্তি প্রতিরোধ
অনলাইন গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — এটি কখনো আর্থিক সমস্যার সমাধান হিসেবে ব্যবহার করা উচিত নয়। যদি আপনি মনে করেন যে গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, অনুগ্রহ করে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন অথবা আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পৃষ্ঠাটি পরিদর্শন করুন।
৬.৩ অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষা
২১ বছরের নিচে কোনো ব্যক্তি 7o77 প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন না। অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি যদি কোনো অ্যাকাউন্ট তৈরি করেছেন বলে আমাদের সন্দেহ হয়, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সেই অ্যাকাউন্ট তদন্ত করব এবং প্রয়োজনে বন্ধ করব। কোনো জমাকৃত অর্থ ফেরত দেওয়া হবে না।
অ্যাকাউন্ট স্থগিত ও সমাপ্তি
৭.১ 7o77-এর অধিকার
নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে 7o77 কোনো পূর্ব বিজ্ঞপ্তি ছাড়াই যেকোনো অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
- এই শর্তাবলীর কোনো বিধান লঙ্ঘন করলে।
- অর্থ পাচার বা জালিয়াতির সন্দেহ হলে।
- ভুয়া বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করলে।
- বোনাস অপব্যবহার বা একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে।
- অন্য ব্যবহারকারী বা কর্মীদের প্রতি অসদাচরণ করলে।
- আইনি কর্তৃপক্ষের নির্দেশ বা আদেশ অনুযায়ী।
৭.২ ব্যবহারকারীর অ্যাকাউন্ট বন্ধের অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে নিজের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন যে সকল বোনাস ওয়েজারিং সম্পন্ন হয়েছে এবং উত্তোলনযোগ্য অর্থ তুলে নেওয়া হয়েছে।
৭.৩ অ্যাকাউন্ট নিষ্ক্রিয়তা
যদি কোনো অ্যাকাউন্টে ১২ মাসের বেশি সময় ধরে কোনো লগইন বা লেনদেন না হয়, তাহলে সেই অ্যাকাউন্টকে "নিষ্ক্রিয়" (inactive) হিসেবে চিহ্নিত করা হতে পারে। নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্টের ব্যালেন্স সম্পর্কিত নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।
দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা
৮.১ পরিষেবার প্রাপ্যতা
7o77 সর্বোচ্চ প্রচেষ্টার মাধ্যমে ক্রমাগত পরিষেবা প্রদান করার চেষ্টা করে, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা, রক্ষণাবেক্ষণ বা অপ্রত্যাশিত পরিস্থিতিতে পরিষেবায় বিঘ্ন ঘটতে পারে। এই ধরনের পরিস্থিতিতে 7o77 কোনো ক্ষতিপূরণ প্রদান করতে বাধ্য নয়।
৮.২ তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা
আমাদের প্ল্যাটফর্মে তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী এবং পেমেন্ট প্রদানকারীদের সেবা ব্যবহার করা হয়। এই তৃতীয় পক্ষের পরিষেবায় যেকোনো সমস্যার জন্য 7o77 প্রত্যক্ষভাবে দায়ী নয়, তবে আমরা সমস্যা সমাধানে সহযোগিতা করার চেষ্টা করব।
৮.৩ ক্ষতির সীমাবদ্ধতা
প্রযোজ্য আইনের সর্বোচ্চ পরিসরে, 7o77 এই ওয়েবসাইট বা পরিষেবা ব্যবহারের ফলে সৃষ্ট পরোক্ষ, আনুষঙ্গিক বা বিশেষ ক্ষতির জন্য দায়ী থাকবে না।
বিরোধ নিষ্পত্তি পদ্ধতি
৯.১ অভিযোগ দাখিল
যদি আপনি কোনো বিষয়ে অসন্তুষ্ট হন বা কোনো বিরোধ থাকে, তাহলে প্রথমে আমাদের ২৪/৭ সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। সাপোর্ট ইমেইল: [email protected] — লাইভ চ্যাটের মাধ্যমেও যোগাযোগ করা যাবে। আমরা যথাসম্ভব দ্রুততার সাথে আপনার সমস্যা সমাধানের চেষ্টা করব।
৯.২ বিরোধ নিষ্পত্তির প্রক্রিয়া
সকল অভিযোগ সাপোর্ট টিম দ্বারা প্রাথমিক পর্যায়ে পর্যালোচনা করা হবে। যদি প্রাথমিক পর্যায়ে সমাধান না হয়, তাহলে বিষয়টি ঊর্ধ্বতন ব্যবস্থাপনার কাছে পাঠানো হবে। 7o77-এর চূড়ান্ত সিদ্ধান্ত বাধ্যবাধক বলে গণ্য হবে।
৯.৩ প্রযোজ্য আইন
এই শর্তাবলী বা 7o77-এর পরিষেবা সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ সংশ্লিষ্ট আইন অনুযায়ী নিষ্পত্তি করা হবে। উভয় পক্ষ আদালতের পরিবর্তে সালিশি পদ্ধতিতে বিরোধ নিষ্পত্তিতে সম্মত।
শর্তাবলীর পরিবর্তন ও সাধারণ বিধান
১০.১ শর্তাবলী হালনাগাদ
7o77 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে বোঝানো হবে যে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ইমেইলের মাধ্যমে আপনাকে অবহিত করার চেষ্টা করব।
১০.২ সম্পূর্ণ চুক্তি
এই শর্তাবলী, আমাদের গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি মিলিয়ে আপনার এবং 7o77-এর মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। এই শর্তাবলীর সাথে সাংঘর্ষিক কোনো পূর্ববর্তী চুক্তি বা বোঝাপড়া অকার্যকর বলে গণ্য হবে।
১০.৩ বিচ্ছিন্নতা বিধান
এই শর্তাবলীর কোনো একটি বিধান যদি আইনত অকার্যকর বলে গণ্য হয়, তাহলে বাকি বিধানগুলো পূর্ণ কার্যকারিতা নিয়ে বলবৎ থাকবে।
১০.৪ যোগাযোগ
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা মন্তব্য থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
- ইমেইল: [email protected]
- লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, সপ্তাহের ৭ দিন বাংলায় সহায়তা পাওয়া যায়।